Kullanıcı İptal Hakları
Kullanıcılar, satın aldıkları biletleri etkinliğin başlama saatine 24 saat kalana kadarkoşulsuz olarak iptal etme hakkına sahiptir. 24 saatten az kalan sürelerde yapılan iptal talepleri, organizatörün kendi inisiyatifine ve belirlediği özel politikalara bağlı olarak değerlendirilir.
Ücret İade Süreci
İptal talebiniz onaylandıktan sonra, bilet tutarı hiçbir kesinti yapılmaksızın ödeme yaptığınız kredi veya banka kartına iade edilir. İade işleminin kartınıza yansıması, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak 3 ila 5 iş günü sürebilir. İade süreci Iyzico altyapısı güvencesiyle otomatik olarak yürütülür.
Organizatör Kaynaklı İptaller
Etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi veya tarihinin değiştirilmesi durumunda, bilet sahiplerine e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirme yapılır. Bu durumda bilet alan tüm kullanıcılara %100 ücret iadesi otomatik olarak başlatılır ve herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.